Мы ценим ваше доверие, поэтому сделали процессы оплаты и возврата максимально прозрачными и безопасными. Выбирайте удобный способ оплаты и будьте уверены в сохранности ваших данных.

Способы оплаты

Мы предлагаем два простых варианта оплаты заказа, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для себя.

1. Наличными курьеру

Самый простой способ для тех, кто предпочитает оплачивать товары после получения.

• Когда оплачивать: Непосредственно при получении заказа от курьера.
• Важно: При получении обязательно проверьте комплектацию товара, целостность упаковки, наличие гарантийного талона и кассового чека.
• Регион: Доступно для доставки собственным курьером по Белгородской области.

2. Банковской картой онлайн

Безопасная оплата на сайте с использованием защищенного платежного шлюза.

• Процесс: После оформления заказа вы будете перенаправлены на платежную страницу ПАО Сбербанк.
• Безопасность: Соединение с платежным шлюзом осуществляется по защищенному протоколу SSL. Введенная информация не передается третьим лицам.
• Поддерживаемые платежные системы:

• 💳МИР
• 💳VISA International
• 💳MasterCard Worldwide
• 💳JCB

Техническая справка: Для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля (технологии 3-D Secure: Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure). Сайт поддерживает 256-битное шифрование данных.

 Возврат товара

Мы хотим, чтобы вы остались довольны покупкой. Но если товар не подошел, мы предусмотрели честные условия возврата.

Возврат товара надлежащего качества

Если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, вы можете вернуть его.

• Срок возврата: 14 дней с момента получения товара.
• Условия: Товар не должен иметь следов эксплуатации (важно для деревянных изделий и текстиля).

Возврат денежных средств

• Куда возвращаются деньги: На ту банковскую карту, с которой была произведена оплата.
• Срок зачисления: От 5 до 30 рабочих дней.

• Обратите внимание: срок зависит от правил вашего банка-эмитента.

• Наличный расчет: При оплате наличными возврат осуществляется через кассу магазина или по реквизитам (обсуждается индивидуально с менеджером).

Часто задаваемые вопросы

Безопасно ли вводить данные карты на сайте? Да, абсолютно. Мы не обрабатываем данные карт самостоятельно. Платеж проходит на защищенной странице ПАО Сбербанк, которая соответствует стандартам безопасности PCI DSS.

Могу ли я вернуть деревянную полку или дверь? Товары надлежащего качества из дерева можно вернуть в течение 14 дней, если они не были установлены, не имеют следов влаги, механических повреждений и сохранена заводская упаковка.

Что делать, если товар пришел с дефектом? В этом случае действует гарантия. Свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения. Мы организуем замену товара или вернем деньги за бракованное изделие.